小编：雷州市工商局利用红盾通短信平台，向全市企业、个体户发送手机短信，广泛征求社会各界对工商工作意见和建议。

　　“认真实践科学发展观，扎实开展民主评议政风行风工作！雷州市工商局竭诚为你服务！”……这是自行评活动开展以来，雷州市工商局利用红盾通短信平台，向全市企业、个体户发送手机短信，广泛征求社会各界对工商工作意见和建议。

　　红盾通是该局信息化“五通工程”（网络通、红盾通、语音通、信誉通、业务通）之一，是该局与移动公司合作，在该局机房安装信息机，提供专用短信端口和信息号码，可实现向指定对象批量发布信息，短信受理投诉、短信反馈意见、短信定制宣传、投票调查和会议通知等功能。为保证红盾通能充分发挥作用，该局还在广播、网站等媒体公开了红盾通短信号码（1065302685210001）。目前初步实现了业务提醒，向社会发布消费警示与宣传工商法律法规的作用。在行评活动中，该局红盾通短信平台共向企业、个体户发出征求意见信息16000多条，收到意见60多条，满意率达99.8%。

　　“五通”工程实施以来，该局立体式的消费维权渠道，使传统式的电话投诉咨询一部分转变为语音留言、网站留言、短信留言，该局指定专人受理、设立网络发言人在线解答的快速反应机制，更加方便了办事群众。行评期间，很多企业、个体户短信反馈，认为工商利用信息化技术的贴身服务值得推广和表扬。